Support

Ihr PC lässt sich nicht mehr starten? Die Maus reagiert nicht mehr? Der Drucker will nicht mehr drucken? Die Internetverbindung unterbricht immer wieder? Sie können Ihre Mails nicht mehr versenden? Ihr Heimnetzwerk macht Ihnen das Leben schwer? – Kennen Sie solche Probleme? Ab jetzt kennen Sie auch die Lösung dazu: PC und Netzwerke Iseli. Egal ob Server, PC, Notebook, Netbook, Peripherie (Drucker, Scanner etc.) oder Probleme bei der Bedienung von Software (z.B. Microsoft Office), wir helfen Ihnen!
In kompetenter Art und Weise begutachten wir das Gerät vor Ort und falls sich die Fehler nicht beheben lassen, nehmen wir es mit in unser Labor.

Supportleistungen im Überblick

  • Reparatur von PC’s und Laptops; falls nicht möglich, Übernahme der Logistik um das Gerät via Hersteller zu reparieren
  • Garantie-Erweiterungen /- Verlängerungen für Fujitsu Siemens Computer und Toshiba Laptops
  • Aufrüsten und upgraden von PC’s und Laptops (z.B. mehr RAM)
  • Installation von neuer Hardware und Peripheriegeräten (z.B. Drucker)
  • Installation und Support von Software (z.B. Microsoft Windows, Office, Antiviren-Lösung, Treiber-Update, Firmware Update)
  • Installationsservice bei PC’s und Laptops
  • Wechsel / Upgrade des Betriebssystems (z.B. XP Vista)
  • Datensicherung, Erstellung von Festplatten-Abbildern, formatieren und partitionieren von Festplatten
  • Security-Check: Überprüfen des Systems auf Sicherheitslücken; ist Ihr PC genügend gegen alltägliche Bedrohungen im Netz gesichert?
  • Installation von Modem, Router, Hardware-Firewall. Einrichten des Internet-Zugangs sowie E-Mail Konti.
  • Support bei Problemen in Heimnetzwerken / Firmennetzwerken
  • Einrichten von Wireless-Lan, PowerLAN
  • Kaufberatung bei neuer Hardware
  • Beschaffung von Hard- und Software diverser Hersteller